B2C网站配备处理希望

日期:2018-12-10
乾元坤和编辑

乾元坤和编辑

一、B2C网站配备处理希望简述

乾元坤和针对B2C电子商务形式,提出了具体的B2C网站配备处理希望,扶助卖出型企业和个体更有策动地配备B2C网站,展开B2C电子商务。乾元坤和可以根据各异企业与产品品牌的请求,征战各异的B2C网站配备处理希望,为企业打开B2C电子商务互动之窗。

B2C系统流程图

乾元坤和B2C系统路程图

B2C电子商务形式,即Business-to-Customer,就是企业或者商家通过互联网提供新的购物要领,消费者能在网上进行购物并支付的商务形式。网上电子商务B2C商城系统,能够陆续优化集团企业的B2C电子商务营业流程,周全晋升B2C网站配备新闻系统的技术内在,达到“以产品为中心向、以用户效劳为中心”的经营计谋打算,使企业能够完成加速对外的适应和反响速度,以及对内的高效启发和安插速度。这种电子商务形式为商家和消费者的节省了空间和时间,提高了营业率,节省了购物时间。

因为互联网科技的飞速展开,B2C电子商务已经成为一种时尚速捷的购物要领。修筑自己的B2C电子商务平台,或者配备自己的B2C网站,也就是B2C商城或B2C网店,展开B2C电子商务,已经成为更众的大型企业计谋打算的必定。B2C网站配备是一个基于互联网的商品卖出和营业料理平台,能够给企业带来了无尽商机,同时也对企业的料理和经营提出了更高的请求。新闻是用意企业料理和经营安插的命脉,完成了对新闻的有用驾御,就可以修筑更加合理的用户联系,修筑无缺的供应模样、分销模样,完成集团企业对新闻流、物流与资金流的运转更高质料的驾御,对墟市的预测更加科学准确,从而提高企业的墟市竞争手艺。B2C平台就是一个通过互联网完成供应、分销料理,统一新闻流、物流、资金流、商流的电子商务形式平台,扶助企业更好的完成计谋打算。

二、B2C网站配备处理希望墟市明晰

随着收集的众数程度的提高,消费者收集购物习气的变成,B2C电子商务已经成为企业的主要卖出形式之一,B2C电子商务也成为了一种新的创业形式。对于整体墟市来说,这种新型的购物形式可在更大的规模内、更众的层面上以更高的效劳完成资源装备。

相对古板实体店卖出来说,B2C网站上的卖出可以削弱产品营业的中间关节,从而普及成本、扩充功效,同时,B2C网站配备在线营业不受地域和时间的限度,能让企业完成世界甚至全球规模内的产品卖出。一些的企业或者商家的产品有一定的地域特征,消费者要经过很众中间关节或者到当地手艺购买到,B2C网站的在线卖出形式是能够削弱营业地中间关节,简化营业流程,为特征产品的卖出打开收集墟市的大门,晋升卖出功效。同时展开特征产品的B2C电子商务在线卖出形式的也成为目前一种新型创业形式,成本更低、风险更小、展开前景更好。乾元坤和B2C网站配备处理希望能更好地为企业在收集墟市展开与在线商品营业中提供以下效劳:

1、电子商务逐渐兴起,并且飞速展开,而且上升空间巨大,是B2C平台式收集购物众数的主要力气。乾元坤和能够为企业搭建无缺的B2C网站,配备无缺的B2C网站效劳形式,为企业B2C电子商务的展开,提供平台。

2、乾元坤和为企业的B2C网站修筑精良的电子商务平台效劳模样,为顾客提供售前咨询、产品领会、测评等统统的效劳。顾客通过企业的B2C网站相识产品,通过收集进行产品领会,并能对产品进行评判。

3、乾元坤和为企业B2C平台征战高质料的收集新闻搜寻工具,是企业的B2C网站能够为顾客提供精准的新闻搜寻效劳和高质料的商品新闻筛选冲动,使顾客获得高质料的网购新闻,晋升顾客购物的精准性。

4、顾客是企业B2C网站存活的基本。乾元坤和B2C网站配备处理希望不仅着眼于企业自身的B2C网站的长处,同时兼顾企业的目标用户,使B2C网站的用户也得到最大优惠。比如在B2C网站上筹划大量的举措:产品打折、返利等,使用户长处最大化,花起码的钱获得最好的产品和效劳,通过晋升用户的畅快度,扶助企业积聚用户资源,晋升用户的忠诚度,同时吸引更众的用户的眷注。

5、物流是产品配送的要领,产品的配送是决议网购速度的主要因素,也是限制网购展开的决议因素之一。B2C网站配备处理希望为企业提供无缺的物流效劳处理希望,晋升B2C网站的购物效劳,晋升企业B2C网站的知名度。

6、B2C网站配备处理希望提供精良的售后效劳,比如产品使存心得、使用手艺、保养偏护、质料包管等新闻和效劳。

三、B2C网站配备处理希望配备目标

1、构建统统的收集营业平台和营业模样

作为营业的主体之一,企业通过搭建B2C网站、整合营业是加速展开的必行安插。B2C网站配备处理方以扶助企业革新料理思维、优化营业营业流程,修筑以围绕营业主要关节的统统的营业模样为目标。修筑更周全、更及时、更有用地卖出监控、明晰和优化模样,使B2C电子商务企业敏捷把持墟市新闻,并尽速做出反响。从而拉长企业内部、企业与用户间的联系,以最短的供应链、最速的反响速度、最低的成本、脾性化的产品、最优质的希望与效劳,提高用户畅快度,革新墟市卖出状况,有用普及渠道成本,提高企业的盈利手艺。

2、完成众点新闻互动

B2C网站配备处理希望在企业内网的底子上,充足哄骗互联网的覆盖手艺,维系企业的各子机构,修筑基于世界规模的企业内部新闻交互、和资源共享的B2C平台,并使之慎密团结企业的营业流转进程和料理进程,完成对消费者产品选购的速速反响。

3、修筑面向用户的企业新闻模样

B2C网站配备处理希望提供企业B2C网站新闻采集和料理希望,为企业搭建简单、适用、成效比较周备的产品新闻发布平台,供企业及关连新闻的采编和发布使用。通过企业的B2C网站平台,企业用户可以构建众种众样的专题新闻组。

4、完成营业进程可跟踪

完成卖出和料理人员对各种营业运转状况和事故的实时监控、查询跟踪,避免题目标发生。例如:订单是否需求加速实习,供应商是否有交货题目。物料在收货时是否有特意注意的事项,协议是否已近到期日,是否需求重新洽商等。

5、B2C网站配备处理希望是为了扶助企业修筑无缺的、反响速速的供应、分销模样,以完成四流的一体化料理目标。因此,B2C网站配备处理希望通过扶助企业修筑统统的仓储、物流料理模样,完成企业对分销模样的优化料理,通过修筑合理的仓储料理模样扶助企业有用地构造货源,调理产品的进货与卖出之间的时间差,包管墟市的需求,普及库总量,削弱资金的占用。

6、加强用户联系料理

B2C网站是一张巨大的商业网,同时也是一个巨大的用户群,B2C网站是依托于消费者而糊口的,同时与产品供应商也联系匪浅。因此,加强用户联系料理是企业展开B2C电子商务的负担目标之一。B2C网站配备处理希望包含了电子商务营业营业的料理希望,通过辘集最终用户和中间商的基本新闻和统统的营业流程新闻,并定期明晰,为用户提供在其购买产品的周期内的,统统的全进程效劳,为用户提供优质的效劳,革新用户联系,促使营业率的晋升。

四、B2C网站配备处理希望具体计议

电子商务平台中最为一般、也是最早的一种效劳形式是网站+公司+物流+售后形式,是一种一体扁平化的效劳形式。随着收集购物墟市细分化、垂直化,涌现了垂直化的收集效劳形式,细分化能够提供更为周全的、精准的效劳。随之涌现了导购网站、购物搜寻、网购社区、返利网站、打折网等形式的购物网站。垂直化使得效劳无缺,但是目前垂直化的效劳没有做到垂直横向展开,造成垂直化的营业没有走进网购的前列,而仅仅是一种奇特的效劳形式。

收集购物的主体是用户,B2C网站通过与客服的互动和交换获得产品新闻,并为用户提供有力的效劳包管。那么这种形式的中颜色念适应社区和SNS的中颜色念,收集社区和SNS的兴起,使得网民逐渐接管社区和SNS形式,已经成收集生存的主流,把收集购物和WEB2.0团结起来,把基于社区的效劳形式逐渐的融入到B2C网站中,手艺真正地完成收集购物的升华。如何把售前效劳、新闻筛选、打折返利、售后效劳基于社区中,完成一体化的效劳,同时把物流效劳商或者自有物流模样并入该平台,完成收集新闻和效劳一体化,从而简化用户获得高质料效劳的门路,是B2C网站配备处理希望的主要内容。SNS提供社区和新闻交换两种效劳,把新闻和交换出席网站平台中,或者打造综合性的垂直效劳平台。未来的B2C网站将会涌现像B2B范畴的阿里巴巴一样的网站,成为B2C形式的主脑。

(一)B2C网站配备计议

乾元坤和B2C网站配备处理希望根据企业或商家及其商品的各异特征,团结各异的B2C电子商务平台的展开特征、经营理念、效劳要领与内容,进行有特征的B2C电子商务网站配备。同时切磋到B2C网站中,各异的网页有各异的表达要领,注重于在B2C网站配备中,体现出企业的效劳特征,并兼顾行业拓展目标。做到既量身定做、又兼容并包。

1、B2C网站配备轨则

以B2C网站所属企业CI系统为底子,以各异浏览者阅读习气为尺度;

网站属性:垂直型B2C网站安插希望;

众语种网站将按各异语言浏览者的浏览习气来安插。例如,中文页面则按照华人的浏览习气安插,英文页面则按照英语国家浏览者的习气进行安插。

2、B2C网站界面创意

确立UI尺度;

网站CI安插、网站页面风格;

尺度的图标风格安插,统一的构图机关,统一的色调、对比度、色阶;

图片风格;

导航/机关安插;

提示新闻、扶助文档文字表达遵循的征战轨则。

3、B2C网站配备主睹

(1)修筑企业B2C网站事态

乾元坤和B2C网站配备处理希望会针对企业B2C商城的展开要领及计谋打算进行具体的网站计议,以完成精良的运转,完成网站配备目标。

(2)网站新闻机关

B2C网站的主体新闻机关及机关,它是总体网站的框架,总共的内容新闻都会以此为依据进行机关,解析明了的机关会使浏览者能方便速捷地取得所需新闻。

(3)网站页面缔造杰出技术应用

B2C网站页面缔造是一个网站所不可短少的主要局部。B2C网站的内容必须要生动生动,网站的一切风格创意安插有特征,手艺吸引浏览者停留,我们采用现今收集上最流行的CSS,FLASH,Javascript等技术进行网站的静态和动态页面安插。物色要领简节、适用、适应用户的浏览习气,特出B2C网站的成效性和适用性。

(二)B2C网站配备机关安插

1、前台栏目阐明:

前台流程:

B2C网站配备处理希望前台流程图

乾元坤和B2C网站配备处理希望前台流程图

(1)首页:

网站头部:登陆与注册按钮、设为首页、出席收藏按钮、导航栏、LOGO。

最新更新:列表显示的要领为题目加时间。

系统文告:料理员在后台发布的一些文告新闻。

图片列表区:企业产品图片或介绍企来的图片。

分类列表区:按照各种分类,以栏目标要领进行显示最新的内容。

(2)列表页:

列表页由下面几局部组成:

a)网站头部:与首页网站头部类似

b)图片内容选举栏:列出该类图片中选举的图片及内容。

c)图片内容排行栏:列出该类别下的点击率排名前靠前的图片及内容。

d)图片内容列表区:列出总共该类下的图片内容或者按照前提查询到图片内容,并可以进行排序:搜罗按上传时间、按生产日期、按选举级别、按浏览总数等。每个列表项都搜罗以下几种元素:内容图片、内容名称、内容类别、上传时间、选举品级、浏览次数等。

(3)内容页:

内容页由下面几局部组成:

a)网站头部:与首页网站头部类似;

b)图片内容选举栏:列出该类图片中选举的图片及内容;

c)图片内容排行栏:列出该类别下的点击率排名前靠前的图片及内容;

d)图片内容列表区:列出总共该类下的图片内容或者按照前提查询到图片内容,并且可以进行排序:搜罗按上传时间、按生产日期、按选举级别、按浏览总数等。每个列表项都搜罗以下几种元素:内容图片、内容名称、内容类别、上传时间、选举品级、浏览次数等;

(4)用户请求的其他支持。

2、后台料理:


B2C网站配备处理希望后台料理流程图

乾元坤和B2C网站配备处理希望后台料理流程图

(1)图片料理:对图片的料理搜罗添加、删除、订正,图片的内容元素主要搜罗如下:

a)图片名称:图片的名称;

b)所属栏目:即所属的栏目分类,分类由“栏目料理”中动态生成;

c)上传图片:将图片上传到网站页面上;

d)权限料理:隐藏或者显示。

(2)栏目料理:一般是以建立图片或内容的类别做为栏目,在这里可以进行栏目标添加、删除订正栏目名、菜单的排序、类别排序、首页排序。

(3)静态页料理:生成静态页面的栏目,搜罗关闭网站静态页面成效、首页更新静态页、列表页更新静态页、内容页更新静态页。

(4)广告料理:网站上分布着各种广告,在这里进行广告的添加和订正。

(5)用户列表:用户的各项参数建立。

(6)系统建立:进行系统的参数建立,搜罗系统名称、是否允诺用户注册、用户申请后是否需求审核。

(7)QQ料理:启动和建立QQ在线支持面板。

(8)密码订正:料理员密码的订正。

(9)文告料理:首页显示的文告文章。

(10)留言料理:对留言的回复,订正,删除。

(11)退出料理:退出后台的料理。

(12)用户请求的其他支持。

(三)无缺的B2C网站配备处理希望

1、非会员购物成效

无需注册也可以进行商品购买,有利于扩充商品销量;

2、预付款购物成效

会员可以有预付款,并可以通过预付款进行购物;

3、会员积分与会员价成效

(1)各异会员将拥有各异积分,各异的会员级别享有相对应的产品奖励;

(2)会员有反响的会员价钱购买商品;

4、便捷的商品检索成效

用户可以分外便捷的查询与检索所需求的产品,系统提供众种商品检索要领;

5、众种商品分类要领

众种商品分类要领,可供用户采用众种要领查询商品新闻。B2C网站提供产品典范分类可分二级、最新上架商品分类、最新特价商品分类、最新热卖产品分类等等。也可以查看商品的料理商品与选举商品;

6、商品排行榜成效

系统自动将商品人气值从高至低排列,供用户相识人气商品排行;

7、会员中心成效

会员中心搜罗会员注册、积分料理、会员身份验证、会员资料订正、订单查看、订单订正、以往购物记录等成效;

8、购物车成效

灵巧好用的购物车,可对购物车内商品进行增删,实时相识当前所购买商品总价。

9、众种支付挑选

用户可以挑选从银行卡汇款、邮局汇款、货到付款、上门付款、支付宝等主流的支付要领;

10、众种配送要领挑选

用户可以挑选商品的配送要领,比如速递、平邮、送货上门等等配送要领,系统自动策动关连配送价钱(由厂家支付);

11、在线订单生成

B2C网站自动将用户资料、产品资料、总金额、支付要领、配送要领等新闻自动生成无缺的订单,并发送到B2C网站料理后台,供网站料理员实时进行统治;

12、商品评论成效

用户可以就各异商品发表评论,也可以查看其他用户对商品的评论新闻;

13文告查看成效

B2C网站可以发布各异的文告类新闻供用户查看,用户可以相识网站动态新闻、相识最新产品新闻;

14、丰厚的产品新闻真切要领

B2C网站采用html在线编辑器发布产品新闻与动态类新闻,用户可以查看具有丰厚表现要领的产品和动态新闻。

15、顺畅的在线购物流程

B2C网站依据最新收集购物流程征战,让用户获得更为无缺的网购领会。

16、留言本成效

料理员在后台审核之后在前台显示,防止不良新闻。

17、团购订单料理

B2C网站支持大用户批发和团队购买,可以通过前台针对某种商品进行批量的预定和发送订单。

18、众种众样的广告表现要领

合理打算了众处站内广告,整体支持flash动画与图片。

19、文章可分类

网站新闻发布时可以在热门资讯和购物指南两个版块进行下一级的分类。

20、料理权限可进行编辑

根据各异的成效给B2C网站偏护人员分配更慎密的料理权限。

(四)B2C网站配备处理希望的成效完成

1、数据库料理

数据库备份、数据库恢复、数据库修复。

2、系统建立

文告料理、参数建立、地区料理、支付要领料理、配送要领料理、邮件效劳料理、底部栏目料理。

3、扶助分类料理

扶助料理、友爱链接料理、搜寻要害字料理、地图料理。

4、商品料理

商品添加装备、商品规格料理、商品咨询料理、咨询速捷回复。

5、品牌料理

商品典范料理、商品配件典范、商品分类料理、编号顺序料理、商品单位料理、添加新商品、虚拟卡列表、换购商品料理、积分商品料理、商品评论料理、评论回复料理。

6、库存料理

缺货登记料理、发货通知料理、商品批量上传、商品批量编辑。

7、会员料理

会员注册项料理、会员料理、会员品级料理、会员卡料理、充值卡料理、会员留言料理。

8、订单料理

速递单打印模板、发货新闻料理、退货单查看、订单料理、订单价钱订正记录、合并订单、促销模块料理。

9、商家料理

用户资料料理、用户注册料理、用户资料的删除、用户资料的订正、商家黑名单料理、促销模块料理、优惠券料理。

10、团购料理

优惠举措料理、图片模块、图片类别料理、图片料理。

11、广告系统

广告分类料理、广告料理、文章系统、文章分类料理、文章料理、文章评论料理。

12、报表统计

订单统计、商品卖出排行统计、商品访问购买次数统计、卖出统计、会员统计、权限料理、操作员料理。

13、页面料理

后台登录密码订正、后台扶助料理、日记料理、接口料理、网银接口、支付宝接口、进销存接口征战。

14、商品搜寻系统

用户输入要害字,搜寻框自动提示要害字(也可以建立成商品要害字),包含此要害字的商品整体呈现在搜寻收成页。

15、商品分类系统

通过商品分类可以看出运营人员是否相识墟市,熟悉卖出谋划。分类严紧,按需建立,方便用户浏览。

16、品牌呈现系统

品牌呈现以卖出商品的品牌LOGO呈现,并包含品牌介绍,动态,举措。热销排行系统:提供热销排行。

17、广告料理系统

首页广告图与banner的调换。

文告料理系统:文告

商家举措呈现系统

18、热销呈现

用户选举呈现,新品呈现等,各异典范,呈现的收成各异。

19、导购文章系统

关于商品的报道文章,与商品关联(搜罗用户评论等)。

20、扶助中心系统

理会扶助中心类目,扶助中心主要以图文团结教程的要领呈现。

21、商品筛选系统

用户从成效,价钱,属性等方面进行商品筛选。

22、支付料理系统

告知用户有哪些付款要领,以及使用阐明与注意事项。

23、物流配送系统

告知用户有哪些配送要领,已经签收注意事项等,主要的是运费策动成效。

24、标签料理系统

除却商品参数,属性之外的资料,比如使用事项,小贴士商品常识等批示成效。

25、留言料理系统

用户在某个商品下留言咨询,运营人员在后台可以看到此条留言,并回复,并显示此条留言是针对某件商品。

26、促销料理系统

举行促销举措,运营人员在后台可以手动进行商品的添加与撤消。

订单结算页

27、支付后台系统

财务人员可以在后台看到订单的状况,顾客下单后,是否汇款,确认收款的订单可以交由采购或者物流,进行商品采购与发货。

28、价钱偏护系统

顾客在下单后至签收前这段时间内,购买商品,假如网站有降价,差额应该返还给用户,可以通过现金或者网站红包的要领。

29、留言料理系统

顾客在订单添加备注或者留言,客服人员可以在后台看到严紧新闻,然后回电给顾客。

30、售后料理系统

顾客签收后,发觉产品有题目,可以提交售后申请,包含商品的缺陷或者圆满疑问的地方,客服在后台可以看到,然后致电顾客,对用户提交的申请进行确认,最后将统治收成登记到系统,顾客可以看到统治收成。

31、评判料理系统

只有顾客在胜利营业后,才可以在对应商品下发表评判,评判需求后台审核后手艺通过,最好是客服人员可以对顾客的评判进行回复,总结顾客的倡议。

32、商品选举

在商品页面上,购买商品前后,都可以对产品进行分享。

33、购物车系统

用户可以把商品放入购物车,除了支付外还可以记录时间,进行用户作为明晰和促销。

34、收藏夹系统

收藏商品,与购物车成效相同,目标是提高成交率。

35、百宝箱系统

百宝箱为第三方提供的便民效劳:支付宝还款,交平日费用等。

36、团购系统

今日团购,用户想要的产品,往期团购。

37、积分换购系统

根据各异的积分,换购产品。

五、B2C网站配备处理希望之网站加盟代理

1、加盟优惠兵法;

2、加盟区域;

3、加盟商严紧资料填写;

4、联系公司;

5、代理商积分料理;

6、用户请求的其他支持。

六、用户留言

1、后台回复

2、删除或者订正留言

跟据所商量的电子商务网站配备经验,乾元坤和为各异行业的企业提供B2C网站配备处理希望,各异的企业、行业,有各异效劳形式,也会有各异的网站配备希望。乾元坤和陆续吸纳各方杰出感化与经验训导,陆续的无缺B2C网站配备处理希望安插、征战模样,为各行业、企业提供更加适用的、有配备性的B2C网站配备处理希望。

欲相识更众,请点击乾元坤和B2C网站

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